Termos e Condições Gerais
CONDIÇÕES GERAIS
O acesso e uso deste site bem como os produtos e serviços disponíveis estão sujeitos a várias condições.
Ao usar este site está a concordar com as condições de uso do site, que podem ser atualizadas, ocasionalmente. Aconselhamo-lo a visitar esta página regularmente para estar atualizado de quaisquer alterações que possam ter sido efetuadas aos Termos e Condições.
O acesso a WWW.BARRIETTA-STORE.COM é permitido com carácter temporário. Reservamos o direito de retirar ou alterar serviços, sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este website esteja indisponível num determinado período de tempo. Ocasionalmente, podemos restringir o acesso a algumas áreas deste site.
A BARRIETTA STORE não se responsabiliza por danos ou perdas que possam advir da utilização de qualquer informação contida neste site.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Na BARRIETTA STORE temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança do nosso website e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes.
A nossa política de privacidade é apresentada infra. Qualquer alteração a esta política será colocada aqui.
QUE INFORMAÇÃO RECOLHEMOS?
Recolhemos o seu nome, número de telefone, endereço postal, e-mail e idade para uso de campanhas de marketing, prémios e newsletters. Inclusive, quando efetuar uma compra no nosso site, recolhemos informações sobre a morada de entrega e detalhes de pagamento.
Podemos também recolher outras informações sobre a sua experiência no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço.
PARA QUE EFEITO SÃO USADOS OS DADOS RECOLHIDOS?
Os seus dados permitem aos nossos colaboradores processar as suas encomendas, notificá-lo de alterações importantes das funcionalidades do site, realizar inquéritos e para efeitos estatísticos.
Podemos também enviar-lhe periodicamente (por e-mail ou correio) informação sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se não desejar ser contactado para estes efeitos, pode cancelar através das seguintes formas:
- Pode cancelar a subscrição da newsletter na sua conta pessoal
- As newsletters que receber no seu e-mail têm um link para cancelar a subscrição
A BARRIETTA STORE compromete-se a proteger os seus dados e estes nunca serão disponibilizados a terceiros.
Ao atender à sua encomenda, é possível que os seus dados, como endereço e código postal, sejam divulgados para efeitos de prevenção e deteção de fraudes.
ATUALIZAÇÃO DOS SEUS DADOS
Se desejar verificar os dados que submeteu na BARRIETTA STORE, pode fazê-lo por e-mail ou através do serviço de apoio ao cliente. Será requisitada uma prova da sua identidade antes de revelarmos qualquer informação.
Recomendamos que não guarde a sua password no browser, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador, pode ver e usar a sua informação pessoal.
INFORMAÇÃO GERAL DO SITE
Titular: Pedro Dias
NIF: PT272580821
Contacto: barriettastore@gmail.com
INFORMAÇÃO DOS PRODUTOS
Fazemos os possíveis para garantir que todos os detalhes, descrições e preços dos produtos apresentados no site estão corretos. No entanto, reservamos o direito em recusar encomendas nas quais a informação dos produtos foi incorretamente publicada, incluindo preços e promoções.
A BARRIETTA STORE pode modificar os preços sem aviso prévio. Todos os preços incluem IVA (onde aplicável) à taxa legal em vigor.
PAGAMENTOS
O pagamento poderá ser feito de diversas formas:
- Pagamento de serviços no multibanco, através de uma entidade e referência
- Paypal
- Cartão de crédito
Outros métodos de pagamento poderão ser adicionados ao nosso website WWW.BARRIETTA-STORE.COM sem qualquer aviso prévio.
PORTES DE ENVIO E TEMPO DE ENTREGA
Os produtos adquiridos pelo Utilizador serão enviados via CTT em correio normal, correio azul, correio registado ou CTT expresso.
As despesas de envio ficam a cargo da BARRIETTA STORE apenas para encomendas a partir de 30€ (trinta euros) e entregas em Portugal. Esporadicamente, e sem necessidade de atualização destes termos, faremos ofertas dos portes de envio que indicaremos em campanhas promocionais ou no próprio site.
As encomendas, por norma, são enviadas com uma cadência diária. Caso o cliente adquire um produto que tenha o estado “Pendente” no site significa que este ainda vai ser produzido, podendo o envio demorar mais tempo que o inicialmente previsto. No entanto, é obrigação da BARRIETTA STORE fazer a entrega o mais cedo possível.
Fazemos envios para todo o mundo, no entanto, só conseguimos garantir a gratuitidade do envio para entregas realizadas em Portugal.
Valores dos portes de envio para Portugal Continental e Ilhas:
- Correio registado: 3.95 EUR (três euros e noventa e cinco cêntimos).
Os prazos de entrega poderão ser alargados devido ao COVID-19 ou a épocas festivas, como Black Friday, Natal e Ano Novo.
Os produtos enviados para outros países têm um custo adicional de portes de envio que varia consoante o país de entrega. Os valores poderão ser consultados escolhendo o país de entrega, ao finalizar a sua compra.
ATRASO DE ENCOMENDAS
O envio das encomendas é feito através da empresa CTT.
A BARRIETTA STORE não pode ser responsabilizada caso as encomendas demorem mais tempo a entregar que o previsto.
Caso surja algum atraso, o cliente deverá esperar 30 dias para fazer uma reclamação junto do balcão dos CTT, pois a encomenda poderá ser entregue (ainda que atrasada) dentro deste período. As encomendas em correio normal e correio azul não têm número de rastreamento, pelo que, caso a encomenda demore algum tempo nunca será possível detectar o estado do envio. Nestes casos, caso se confirme o extravio da encomenda após os 30 dias, a BARRIETTA STORE não está legalmente obrigada a qualquer reembolso ou reenvio dos produtos.
Caso a encomenda seja extraviada em correio registado, terá de ser efectuada uma reclamação perante a transportadora e o cliente apenas será ressarcido do valor pago/efetuado novo envio após resposta da transportadora.
A BARRIETTA STORE recusa qualquer reclamação que lhe seja imputada devido à inadequada ação por parte da empresa CTT.